アウトソーシング企業の求人情報・お仕事一覧48 件

同社のコールセンター管理者として、オペレーターが安心して働ける環境づくりをサポートするお仕事をお任せいたします。【具体的には】●オペレーターのシフト作成：子育て中の主婦やフリーターなど、さまざまな事情を持つアルバイトスタッフの希望を調整し、誰もが働きやすいシフト表を作成します。●マニュアル作成と更新：電話対応マニュアルを常に最新情報に更新。●データ集計・資料作成：対応件数や問い合わせ内容などのデータを収集し、お客様企業へ提出する書類を作成。●電話対応のバックアップ：オペレーターが手一杯のときは、代わりに電話対応することも。基本的な使い方や操作方法についての簡単な問い合わせが中心で、1本あたり5～15分程度。ノルマはないので安心です。●お打ち合わせ：取引先の担当者の方に対してこれまでの実績の報告や今後の対応方法に向けて打ち合わせを実施します。また20代の大学生から60代まで幅広い年代のスタッフが活躍中で、多様なバックグラウンドを持つメンバーと協力しながら働ける環境です。業界問わず多種多様な取引先のコールセンター業務をお任せいただいているので、新しいことに挑戦したい方にはピッタリです。【同社の魅力】年間休日124日以上、年2回の9連休取得を推奨。有給と組み合わせて最大16連休も可能で、海外旅行を楽しむ社員も多数。残業は月10時間未満で、削減努力も評価対象です。【入社後の流れ】入社後は、約6ヶ月間の研修期間を設けています。座学研修からスタートし、業務の基礎をしっかりと学びます。その後、コールセンターでの実務を通じて、お客様対応や職場の雰囲気に慣れていきましょう。段階的に業務を習得できるので、未経験の方でも安心して成長できます。★入社半年目以降のイメージ★【一日の流れ】▼9：00　 夜勤からの引継ぎと共有▼9：30　 メール確認、社内チャットツール確認▼10：00　オペレーションフロー▼11：00　社員ミーティング▼12：00　ランチ▼14：00　お客様企業との定例会▼15：30　帰社してメール確認、社内チャットツール確認▼16：00　定例会の内容を他社員へ共有、議事録作成▼17：00　オペレーションフォロー▼17：55　夕勤へ引継ぎと日報送信▼18：00　退社して最寄りのスーパーへ買い物

日本のモノづくり企業とそれを支えるエンジニアをマッチングさせるお仕事です。【あなたのミッション】日本を代表するメーカーの人材課題を解決するため、同社のプロフェッショナルエンジニアを派遣し、モノづくりをサポートします。【具体的な仕事内容】●人材の企画・提案業界を代表する大手メーカー等がお客様です。お客様の課題を解決する為、エンジニアの活用法やアウトソースの有効利用法を提案します。顧客の目指すビジョンや目標を成功へと導くために現場で活躍できるのはどんな人材が良いのかを考え、提案します。●エンジニアのフォロー企業とエンジニアを結びつけて終わりではなく、エンジニアが長期的に現場で活躍できる環境を作るため、コンサルタント自ら定期的にエンジニアを訪問してフォローを行って頂きます。※技術の知識は入社後の研修で学べます。文系の方も安心です。【仕事の流れ】まずは人材を求める企業を開拓し、いつまでに、どんなスキルを持つ人材が、何人必要か、などをヒアリングしていきます。その情報を求職者の希望条件などと照らし合わせ、該当する人に案件を紹介していただき、働きたいという意思を確認し、企業での就業へと進めていきます。【入社後身に付くスキル】●提案力●キャリアプラン形成力【同社の魅力】●昇進スピード：年齢・経験を問わず実力を評価する風土で、新事業所、新事業のリーダーなど、高いポストと給与も狙えます。また、広島と東京は入社2年目の社員が拠点長に抜擢されています。●幅広いキャリアパス：エリア責任者等、上へのキャリアパスもそうですが、人事や海外事業部等手を挙げるとチャレンジできる環境です。●評価体制：昇給は年1度ですが、役職やポジションの改定は毎週実施しております。＜＜未経験者歓迎。研修制度が充実しています。＞＞●教育専門の部署「リサーチ部」を新設入社後1～2週間は、テレビ電話やWebテストを通して、法律・業界・専門用語など各カリキュラムに沿って学んでいただきます。知識をきちんと定着させてから現場でのOJTがスタートとなるため、未経験でも安心してお仕事いただけます。●メンター制度を導入先輩社員がマンツーマンで成長を支援する「メンター制度」も導入。専属メンターがいる安心感の中、成長していけます。