【首都圏】スーパーバイザー(SV)職/事務センター・コールセンター中心の案件をお任せ/年休124日
アデコ株式会社
【コールセンターや事務センターのスーパーバイザー(SV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般】<業務内容>■業務運営 ・KPI管理・オペレーション■収支管理・採用計画■報告書・マニュアル等各種ツール作成■クライアント折衝■スタッフ教育・労務管理 等<競合優位性>・60を超える国と地域に5,000拠点と38,000人の社員を有し、総合人材サービス企業『アデコグループ』・BPO案件は ①事務センター55% ②コールセンター20% ③官公庁案件20% の3本柱となり、400を超えるプロジェクトを有し、幅広いプロジェクトに関わることが可能です。・自治体や大手企業との取引が中心であり、前年比120%成長を毎年実現しています(2018年:265億円→2022年:475億円)<教育研修体制>・入社後は、入社時研修(1週間)+トレーナー研修(6カ月)を予定しております。・研修後は、ベテランのシニアSVが多数在籍し、フォローアップの環境がある、大型プロジェクト案件を担当。・SVに求められる30のスキルと習得度合いをまとめた「スキルツリー」を元に、業務習得度合いを管理し、教育サポートを行います。・アデコ社の全体研修/SV職の研修専門チームによる専門研修/階層別研修/Eラーニングを通してフォローアップ環境がございます。<就労環境>・年間休日125日となり、125日+有給5日の消化は企業として必須として管理しています(実質130日以上)・離職率は6%程度と業界平均を大きく下回る、実籍がございます。事業内容・業種その他(人材サービス)