旅行者を支える【カスタマーサポート】★在宅勤務可/年休125日
株式会社Trip.com Air Ticketing Japan
- 東京都
- 給与
月給34.5万円以上
※別途各種手当や業績賞与の支給あり
※経験やスキルを考慮し、給与を決定いたします。
※試用期間3ヶ月(条件に変動なし)
■入社1年目の月収例
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・月収40万円(日勤)
※月給34.5万円+各種手当(語学手当1万円+資格手当1万円+インセンティブ1.5万円+シフト手当1万円+時間外手当1万円)
昇給・賞与
■昇給
個人および会社の業績による
■賞与
年1回※個人および会社の業績による
- 契約社員
『Trip.com』予約のお客様からの電話・チャット問い合わせ対応、日程変更・キャンセル等の手続き処理を行い丁寧にサポートします。『Trip.com』のカスタマーサポートとして、航空券やホテル予約に関するお客様対応をお任せします。日本のお客様からの「内容確認」「変更」「キャンセル」などの相談に丁寧に対応し、旅を支える仕事です。英語が得意でなくても、翻訳ツールや社内フォローがあるので安心してスタートできます。「旅行好き」が、そのままお客様へのサービスに!旅行が好きな方ならではの体験が、そのまま業務に活かせるのがこの仕事の魅力です!「海外と日本のホテルの違い」や「自分が予約時に困ったこと」など、実際の経験が、お客様へのアドバイスや提案に直結。“旅行好き”が強みになります♪「ありがとう」が直接届く、旅のサポーターに。不安を抱えたお客様からの「丁寧に対応してくれて本当に助かりました」「安心して出発できます、ありがとう」といった感謝の言葉は、この仕事ならではのやりがいです。自分の対応が誰かの旅を支えているという実感が、多くのスタッフの大きなモチベーションになっています。応募方法◆◇マイナビ転職の「この求人に応募する」よりご応募ください。◇◆できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております。当社に少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください!会社情報代表者代表取締役 高田 智之事業内容旅行予約サイト「Trip.com」の運営■関連会社株式会社Trip.com International Travel Japan/東京都千代田区大手町2-6-2■親会社携程網/中国 上海市長寧区金鐘路968号凌空SOHO本社所在地東京都港区芝4-13-3 PMO田町2 6F