カスタマーサクセスの求人情報・お仕事一覧1,178 件

【部署・サービスについて】今回募集しているゴルフ事業セールスコンサルティング部は、国内1,900コース以上のゴルフ場に対しゴルフ場運営の根幹に関わる送客支援を中心に、PR、ブランディング、業務改善、DX支援など多岐に渡るサポートを行っております。収益アップ支援をすることで、ゴルファーの方々によりゴルフを楽しんでいただく環境を創造していくゴルフ場エンパワーメントのお仕事となります。もちろん、ゴルファーのみなさんだけではなく、ゴルフ業界の発展にも大きく貢献できるお仕事です。【業務内容】＜業務の概要＞全国1,900コースのゴルフ場のパートナーとして、50コース前後を担当していただく予定です。楽天GORAを経由した送客を最大化できるように、ビッグデータを活用し、各コースに合わせたカスタマイズ提案やコンサルティングセールスをお任せいたします。・送客目標や集客戦略をゴルフ場と共有、設定・予約トレンドの分析、それに基づく集客プロモーションの提案・広告出稿や各種集客キャンペーンの提案・新サービスの提案・運営効率化のための提案・未契約施設に対する新規加盟提案＜使用言語＞日本語：社内コミュニケーション及び国内クライアント対応で使用【働く環境】ゴルフ事業セールスコンサルティング部：現在87名在籍（コンサルタントの平均年齢：約30歳）【営業拠点】東京本社、札幌支社、仙台支社、名古屋支社、大阪支社、広島支社、福岡支社事業内容・業種Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

...用・進捗管理を中心とした内勤のカスタマーサクセス業務です。■採用ターゲットの設定やメッセージング設計（TM設計）を仮説立案し制作担当へ依頼■スカウト内容案をメールや電話で顧客と共有・確認■スカウト開始後の効果進捗確認および集計、反響がない場合の効果改善策の検討■オンラインでの定期顧客ミーティングに営業担当と同席し応募・採用状況の確認、効果不振時には改善案を提示■スカウト内容の最適化および修正手配■レポート作成など関連業務全般■クライアントは主にIT・製造分野の大手技術系アウトソーシング企業で、営業担当・制作担当とチーム連携し対応します。■入社後は新人研修からスタートし、同社事業や商材、システム操作方法、業務手順、応対マナーを先輩が基礎から丁寧に指導■勤務は平日月～金の9:30～18:00（休憩1時間）、残業月平均10～20時間程度、土日祝休みの完全週休2日制■週2日までリモートワーク可能（入社後3ヶ月間は原則出社勤務）■クライアントへの新規営業活動はありません。※未経験および第二新卒歓迎のポジションです。事業内容・業種その他業界